ご注文から商品到着までの流れ

オーダーの方法

以下の方法でスーツや関連商品をオーダーしていただけます。

※いずれのご注文方法でも「採寸」をさせていただく必要がございます。

ネットでオーダーする場合のご注文方法

オーダースーツ関連商品をご注文の場合 ご希望の商品ページより、オプションを選択し、「買い物かごに入れる」ボタンを押してください。 注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを送信いたします。 メールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

その他商品をご注文の場合 ご希望の商品ページより、「買い物かごに入れる」ボタンを押してください。 注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを送信いたします。 メールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

電話でオーダーする場合のご注文方法

注文する商品のオプションなどについて説明を聞きながら注文をしたいという方は以下の電話番号にご連絡いただければスタッフのオペレーションの元ご購入していただけます。

連絡先：0363021938
受付時間：平日11：00～19：00

採寸について

お客様の体にフィットするスーツに仕上げるため、当店では必ずオーダーの前後に採寸を行うようにしております。
お客様のお体のサイズは当店で管理し、次回からのオーダーに役立てます。
採寸は以下の電話番号にご連絡いただければスタッフのご相談させて頂けます。

連絡先：0363021938
受付時間：平日11：00～19：00

銀行振込

以下の、指定銀行口座へお振り込み下さい。 （※合同会社LYDIA名義の口座となります。）

振込手数料はお客様負担となります。
ご注文確認のメール到着より7日以内に、指定の振込先までお振込下さい。
7日を過ぎてもご入金の確認ができない場合、当店よりご連絡の上、一時的にキャンセル扱いとさせて頂きます。
その際はお手数ですが、改めてご注文をお願い致します。
ご利用可能なクレジットカードは、VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERSとなります。​

消費税について

商品代金以外に、消費税および送料をお支払いいただきます。
消費税：10%（円未満四捨五入）

返品の条件について

注文との相違・不良品であり、未使用・未開封かつ、到着後8日間以内に限り返品可能となります。

返品の条件について

お客様都合の場合はお客様負担となります。
ただし、不良品交換、誤品配送交換の場合は当社負担にて対応させていただきます。

不良品について

万一不良品等がございましたら、生地の在庫状況等を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。
その期間を過ぎた場合、返品交換のご要望はお受けできなくなります事をご了承ください。